MENTERI Komunikasi dan Digital, Meutya Hafid, menegaskan kesiapan kementerian Komdigi dalam menjamin kelancaran jaringan telekomunikasi selama libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru). Hal ini sesuai arahan Presiden Prabowo Subianto untuk memastikan pelayanan publik tetap berjalan dengan baik, termasuk di sektor komunikasi digital.
“Presiden Prabowo menugaskan kepada para menterinya, khususnya untuk memastikan bahwa pelayanan publik tetap berjalan. Termasuk memastikan kelancaran arus mudik dan libur Nataru,” ujar Meutya Hafid usai pertemuan dengan Menteri PANRB, Rini Widyantini, di Jakarta Selatan, Selasa (24/12/2024) dikutip dari laman resmi Komdigi.
Meutya menyebutkan, Kementerian Komdigi telah membuka layanan aduan masyarakat melalui media sosial @pmt.komdigi, yang dapat dimanfaatkan jika terjadi gangguan pada jaringan telekomunikasi.
“Komdigi siap menangani aduan terkait jaringan komunikasi. Kami berkomitmen memastikan kenyamanan masyarakat saat libur Nataru melalui layanan komunikasi yang stabil dan aman,” tegasnya.
Menkomdigi juga mengapresiasi kolaborasi lintas kementerian, terutama dengan Kementerian PANRB, dalam memastikan layanan publik dasar, seperti transportasi, kesehatan, dan keamanan, tetap berjalan selama periode liburan ini.
Sementara itu, MenPANRB Rini Widyantini menambahkan, pihaknya telah menerbitkan Surat Edaran Nomor 6 Tahun 2024 yang meminta instansi pemerintah di pusat maupun daerah untuk memastikan pelayanan publik dasar tetap tersedia.
Selain itu, pihaknya juga menyoroti pentingnya pengelolaan cuti pegawai secara selektif agar pelayanan masyarakat tidak terganggu.
Dengan adanya langkah-langkah ini, Meutya Hafid optimis bahwa masyarakat dapat menikmati libur Nataru dengan tenang dan terkoneksi tanpa kendala.
