Keren, 40 Jenis Inovasi di Basel Siap Dijalankan

“Kepada seluruh jajaran instansi penyelenggara pemerintahan dan pelayanan publik di lingkungan Pemkab (Pemerintah Kabupaten) Basel, saya instruksikan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui inovasi dan kreatifitas,” ujarnya.

Saat ini, lanjut Riza, pelayanan publik yang dilakukan secara jemput bola dengan menggunakan pusat panggilan (call center) seperti pelayanan kesehatan, gawat darurat dan pelayanan kebencanaan. 

“Selain itu, pelayanan pencatatan sipil, pelayanan penanganan anak putus sekolah dan beberapa pelayanan lainnya yang berkaitan dengan pelayanan publik,” jelas Riza.

Sementara, Kepala Badan Perencanaan dan Pembangunan Daerah (Bappeda) Pemkab Basel Herman memastikan, bahwa inovasi tersebut sudah diintegrasikan dalam Rencana Kerja Pembangunan Daerah (RKPD) Kabupaten Basel Tahun 2023.

“Dengan telah diintegrasikannya inovasi tersebut, diharapkan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang dilakukan oleh Pemkab Basel,” tegas Herman.